- 招聘人数：4人
- 招聘部门：本单位
- 行业类别：技术文员/助理
- 学历要求：大专
- 年龄要求：不限
- 工作性质：全职
- 工作经验：不限
- 提供月薪：面议
- 住宿情况：该职位暂不提供住宿
- 工作地点：苏州张家港市
- 联系电话：13382534377
- 联系邮箱：1364369777@qq.com
- 联系地址：张家港市杨舍镇人民东路9号国泰东方广场707室
- 单位网址：
职位介绍
岗位职责
1、负责公司产品技术类客服工作；
2、负责远程解决客户系统售后问题处理，快速响应并给出解决方案；
3、在客户签约后，提供项目落地的技术咨询和指导工作；
4、熟练掌握公司产品的操作使用，并对相应操作手册进行完善；
5、根据客户提出的需求，进行技术细节沟通、记录需求；
6、了解公司产品软、硬件测试的基本流程和方法，能独立完成项目或产品的测试；需编写测试文档、测试报告，并参与测试结果评审；
7、完成上级主管分派的其他工作
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、计算机软件、信息系统等相关专业优先；
3、有IT咨询和相关售前工作经验优先；
4、熟练使用office等办公软件，具有良好的语言和文字表达能力、出色的沟通交流能力；
5、公司有良好的培训体系，欢迎应届生应聘
6、有责任感、工作细致，具有良好的团队合作精神。
其它说明
通铭信息科技（苏州）有限公司介绍
“通铭”专注于领先的可视化立体移动指控系统的研发，生产和品牌服务，坚持持续创新、服务实战，共创多赢，为公检法部门和企事业单位提供系统级数据实时交互方案。产品覆盖可穿戴式智能终端，智能车载设备，综合指控控制平台，视频会议、定制业务软件等。
经营范围：（信息科技、网络科技、通信科技）领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务；通信工程、安防工程、网络综合布线工程、计算机网络系统工程、建筑智能化系统工程、钢结构工程设计与施工；计算机软硬件的研发、销售、安装及系统集成；安防产品、通讯器材、电子产品、办公用品的销售，商务咨询，从事货物及技术的进出口业务；档案整理、档案数字化加工、档案管理、档案咨询、档案培训服务。设计、制作、代理、发布国内各类装饰广告；室内外装饰工程设计、施工；亮化工程施工；礼仪庆典活动策划；会展服务。
单位规模：50-100人
所属行业：通信/电信/网络设备
