• 招聘人数：1人
• 招聘部门：本单位
• 行业类别：客服专员/助理（非技术）
• 学历要求：大专
• 年龄要求：不限
• 工作性质：全职
• 工作经验：不限
• 提供月薪：3000-4000元
• 住宿情况：该职位暂不提供住宿
• 工作地点：苏州张家港市
• 联系电话：18862613999
• 联系邮箱：runtai@runtai.com.cn
• 联系地址：张家港市杨舍镇人民中路36号福港大厦7C
• 单位网址：

职位介绍
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3.工作范围并制定委托书；
4.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
5.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
6.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
7.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
8.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨，对顾客抱怨快速的到处理和减少；
9.负责维修服务工作质量的监督、检查
薪资：3000-4500+；13薪+；年假；五险一金及额外的商业保险
任职要求：
1、大专以上学历
2、性格开朗
3、能力强 颜值佳
4、仔细 稳重 踏实
5、市区，已婚已育优先，女！


联系人：李小姐 18862613999

其它说明