- 招聘人数：1人
- 招聘部门：售后服务部
- 行业类别：高级管理
- 学历要求：大专
- 年龄要求：不限
- 工作性质：全职
- 工作经验：3年
- 提供月薪：5000-6000元
- 住宿情况：该职位提供住宿
- 工作地点：苏州张家港市
- 联系电话：18013630888，58796885
- 联系邮箱：944478915@qq.com
- 联系地址：张家港市张杨公路沙钢立交东侧50米
- 单位网址：
职位介绍
1、负责售后服务部各项规章制度的贯彻执行，全面组织领导经营管理，全面掌握售后的经营运做情况
2、每周制定工作计划，并负责实施，月末制定下个月的经营指标和月工作计划并确保起完成
3、每月末确定下个月二十四小时抢修夜间值班人员，使二十四小时抢修制度落实到具体责任人，并将值班表交办公室存档
4、建立并发展售后服务部员工参与的管理方式，制定合理有效的激励机制和薪酬制度
5、监督指导业务接待，保修和维修车间工作，贯彻东风标致的售后服务流程，确保个环节衔接顺畅
6、每周两次检查售后服务工作质量，填写工作质量控制表
7、参与疑难问题的诊断，主持重大质量问题的处理。
8、监督指导对业务人员和维修人员的培训和考核工作
9、协调各部门的关系，保证各部门之间的良好协作
其它说明
1、每周分析售后服务的相关数据，评价经营状况，及时调整经营策略
2、定期召开售后服务部管理会议，听取个方面的意见和建议，改进工作方式
3、贯彻东风标致各项政策并向东风标致汇报售后服务工作情况
4、负责确保服务质量，提高客户满意度；组织制定服务行为规范和维修质量标准，建立质量管理体系，定期召开质量例会，公布服务质量状况，分析客户跟踪回访结果，制定纠正及预防措施
张家港众和汽车销售服务有限公司介绍
张家港众和汽车销售服务有限公司成立于2007年，是东风标致张家港地区唯一特许经销商，一类维修企业。公司实出资金3000万元，位于张家港市张杨路沙钢立交东侧50米蓝盒子店，占地面积为4000平方米，设有标准化4S展厅内1000平方米，维修车间3000平方米及大型市外停车场地，试驾车辆专用区及员工车辆专用区。
公司以整车销售为主，重视售后服务，增加信息反馈，具备二手车置换业务，严格按照东风标致品牌标准建设新型专业现代化标准4S店。
公司多年来坚持“以人为本，服务信赖”的企业理念，秉承“学习成长，能力优先”的用人宗旨，拥有一支素质优良的员工队伍，技术精良、作风严谨的专业人员和售后服务体系、管理系统完善，这是公司在竞争日益激烈的汽车行业中成功的保证。
欢迎有为青年诚挚加盟！
经营范围：东风标致系列车型销售及维修
单位规模：100-150人
所属行业：汽车及零配件
张家港众和汽车销售服务有限公司招聘信息汇总
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