运营客服 - 苏州易呗网络科技有限公司

发布日期:2020-5-7 截止日期:2020-5-14

招聘人数:2人
年龄要求:不限
  • 招聘人数:2人
  • 招聘部门:本单位
  • 行业类别:客服专员/助理(非技术)
  • 学历要求:
  • 年龄要求:不限
  • 工作性质:全职
  • 工作经验:不限
  • 提供月薪:3000-4500元
  • 住宿情况:该职位暂不提供住宿
  • 工作地点:苏州张家港市
  • 联系电话:15370379562
  • 联系邮箱:szybwl@zjgrc.com
  • 联系地址:杨舍镇沙洲西路骏马置地广场b座6楼601
  • 单位网址:

职位介绍
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、文档整理。

其它说明
PS:福利及待遇
1.时间:8:00---17:30上班,单休(每月第一周双休),国家根据法定实施。
2.福利:意外保险、社保,每月均有员工聚会、公司团队扩展训练。
4.旅游:每季度一次省内游,一年一次国际游!
5.晋升:晋升空间无限,条件达到就可以晋升!欢迎有能力的小伙伴踊跃加入!!!
公司介绍


苏州易呗网络科技有限公司介绍

苏州易呗网络科技有限公司总部设在张家港,在宜昌有30人的技术团队有胡总负责、在常熟和张家港有30人的销售团队30人市场由朱总负责、江阴设有15人的运营团队有赵总负责 张家港设有10人的招商团队有羊总负责。公司由来自阿里巴巴、支付宝、淘宝、微信等从事互联网多年的精英团队组成。 我们的易收云系统专注于O2O电商、餐饮、娱乐、零售、旅游、酒店、教育、医疗等主要行业,基于微信和支付宝平台为客户解决移动端的运营、推广、线上线下支付交易系统、大数据分析等提供解决方案,为商家的O2O布局提供专业咨询与服务。 易收云是以移动支付为入口,创新“支付+会员+营销+商圈+大数据+金融”的商业模式,为商户提供一站式的收单管理服务。拥有易收云支付,易收云伙伴,易收云商圈,易收云金融等产品线,整合现有的支付方式,全方位的覆盖线下商户及消费者。易收云支付是国内首家聚合移动支付、支付营销管理、商圈资源整合的平台,是易呗公司生态圈计划的重要一环。 我们的使命是:不断提升O2O解决方案,实现客户和自己的价值,成为移动互联网的持续领跑者!
经营范围:网络领域内的技术研发;软件开发;计算机信息领域内的技术开发、技术咨询、技术转让及相关的技术服务;电子产品/机械设备及零部件、办公用品、办公设备及耗材、五金交电、日用百货、工艺品的购销。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后可开展经营活动)
单位规模:50-100人
所属行业:互联网/电子商务

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