- 招聘人数:5人
- 招聘部门:本单位
- 行业类别:客服专员/助理(非技术)
- 学历要求:大专
- 年龄要求:20~32
- 工作性质:全职
- 工作经验:不限
- 提供月薪:3000-4500元
- 住宿情况:该职位暂不提供住宿
- 工作地点:苏州张家港市
- 联系电话:
- 联系邮箱:dxie@jibtools.com
- 联系地址:江苏省张家港市港城大道245号
- 单位网址:
职位介绍
岗位描述
1:负责淘宝和天猫旗舰店访客关于产品的相关问题,引导客户在店内顺利完成购买,促成交易。
2.熟悉天猫以及其他网络操作。能熟练处理售前、售中、售后等问题,同时独立处理每一笔订单,处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。
3. 熟悉顾客体验。维护顾客关系。
4、反馈关于产品、店铺、服务、消费等信息。
其它说明
任职资格
1、年龄20-30岁,有电商客服经验优先。
2. 熟练电脑操作,打字速度60字/分钟以上,能和多人同时在线沟通过;
3. 有服务意识和销售意识,能从顾客的角度出发考虑问题,了解顾客需求,有效跟踪售后问题,做好售前沟通以及售后指导和服务工作。
4. 服从领导安排,不怕吃苦。
5. 无犯罪纪录。
江苏梁丰食品集团进出口有限公司介绍
江苏梁丰食品集团进出口有限公司是梁丰集团专属的专业外贸公司,公司成立于2004年7月。进出口公司吸纳并培养了一批富有国际市场视野的销售人员,组成一个战斗力强的销售团队。依托梁丰食品工业园强大的制造加工能力,将梁丰系列食品销售到包括韩日,东南亚,欧洲,中东,美洲的各个国家。展望将来,进出口公司将进一步发挥专业外贸公司的专业人才优势,依托国内的制造业产业优势,做大做强外贸市场。
经营范围:自营和代理各类商品及技术的进出口业务:商业物资代销业;预包装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)批发与零售。
单位规模:50-100人
所属行业:贸易/进出口