- 招聘人数：1人
- 招聘部门：本单位
- 行业类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
- 学历要求：本科
- 年龄要求：25～38
- 工作性质：全职
- 工作经验：1年
- 提供月薪：10000-12000元
- 住宿情况：该职位暂不提供住宿
- 工作地点：苏州张家港市
- 联系电话：
- 联系邮箱：zhiheng.lu@tenpower.cc
- 联系地址：张家港市锦丰镇新兴产业园区港丰公路/南港路
- 单位网址：
职位介绍
1.接收销售客诉投诉信息，进行初步分析，
2.确定应急措施，确定内部调查计划提交客户；
3.推动8D小组展开原因分析制定并实施对策，验证对策效果；
4.完成8D报告提交客户，需取得客户认可；
5.制定公司分类与分级统计管理制度；
6.接受投诉后在系统内做客诉登记，同事录入客诉台账；
7.按规定统计客诉件数与退货率等信息，按照每周，每月，年度滚动等分别做好统计趋势图；
8.汇总相似投诉，推动制程QE/PE对同类型投诉设立专项改善组，持续跟进对策有效性；
9.组织过程品质QE、工艺PE等，培训8D/5W等解决问题质量工具是实际运用；
10.协助销售、产品管理、客服、技服、PACK等部门与客诉相关工作开展；
其它说明
1.本科，化学专业，
2.有PACK或电池制造公司；
江苏天鹏电源有限公司介绍
我们母公司是江苏苏州张家港市本地的一家上市企业----江苏澳洋顺昌有限公司，本公司是由Green Right (HK)投资，于2006年成立的动力锂离子电池专业生产公司。公司以雄厚的技术实力和先进的管理为依托，引进先进的自动化制造技术，在动力锂电池的研发和制造基础上为客户提供全面的解决方案。
公司的核心竞争力在于强大的跨专业综合研发能力、快速的高新技术成果转化能力和卓越的品质管控及科学的系统分析、持续改善体系，为客户供应可靠、高性价比的产品和服务。公司已通过ISO9001、ISO14001、CE、ROHS、UL、EN62133、UN38.3、REACH、EC2006及国家863动力电池测试基地鉴定测试等各类电池检测认证。
公司研发制造的动力型圆柱锂离子电池具有放电高倍率、一致性好、体积小，重量轻、安全性高、绿色环保无污染等优点。在短路、过充、过放、挤压、过热等条件下保证电池安全性能。广泛应用于电动工具、园林工具、航模、电动玩具、电动自行车等动力电池应用领域，目前公司又研发出高容量锂离子电池，应用于数码产品、家用电器、灯具、移动电源等应用领域。本公司产品远销欧洲、北美、中东等地区，是国内一流综合锂离子电池品牌。
经营范围：锂离子电池制造、加工、销售。
单位规模：500-1000人
所属行业：其他行业
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