• 招聘人数：1
• 招聘部门：旭德铝制品
• 行业类别：行政经理/主管/办公室主任
• 学历要求：大专学历
• 年龄要求：
• 工作性质：
• 工作经验：经验3年
• 提供月薪：8000-9000元
• 住宿情况：
• 工作地点：凤凰镇
• 联系电话：13338028225
• 联系邮箱：wangjingfang0809@163.com
• 联系地址：张家港市凤凰镇凤南路1号
• 单位网址：

职位介绍
1.主要负责客诉处理，同时需要衔接内部，管理好部门的内外事项。
2.开展公司标准化建设，督促各系统标准化，评审各系统出台标准，维护质量管理体系的运行及认证审核；
3.负责质量绩效的管理，包括质量目标的制定、分解、监控、考核等工作，对公司质量目标整体达成负责；
4.负责公司不良的统计分析，并制定规则、信息汇总、数据分析，持续推动不良率下降；
5.主导公司各类质量信息的收集、整理分析，组织公司级质量沟通会议，推动业务体系的持续改进；
6.负责客户（内部和外部）的投诉处理，确保客户的满意度提升；
7.负责公司体系检查工作，含职业健康、质量、安全、环境；
8.负责监督指导质量部人员日常工作的监督，工作绩效，技能提升；
9.根据公司整体质量状况组织制定控制方案，监控产品质量；
10.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的监控；
11.严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；
12.负责建立和健全质量岗位责任感，明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程；
13.坚决服从总经理指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导汇报；

其它说明
需要熟悉16949体系，并熟练应对客诉事件